網絡專業實施服務
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網絡專業實施服務工(gōng)作(zuò)内容說明(míng)
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售前支持
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售前階段進行市場建議(yì)書評審、工(gōng)程技術方案制定、工(gōng)程與服務投标支持。
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項目準備-施工(gōng)方案
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了(le)解客戶的原有網絡結構,根據合同信息和(hé)工(gōng)程技術文(wén)件确定本次工(gōng)程各設備的網絡結構及數據配置規劃,并輸出施工(gōng)方案等相關文(wén)檔。
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項目準備-開(kāi)工(gōng)協調會(huì)
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與客戶、監理(lǐ)共同召開(kāi)開(kāi)工(gōng)協調會(huì),确定施工(gōng)進度、驗收标準、各方責任及工(gōng)程配合等事(shì)宜,并輸出會(huì)議(yì)紀要、施工(gōng)進度計(jì)劃表等相關文(wén)檔。
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項目準備-施工(gōng)計(jì)劃及管理(lǐ)
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組建項目組,配置工(gōng)程質量工(gōng)程師,制定質量管理(lǐ)計(jì)劃、溝通計(jì)劃、進度計(jì)劃、風(fēng)險管理(lǐ)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等,并和(hé)用(yòng)戶達成一緻,在工(gōng)程實施過程中監控、組織、協調各項計(jì)劃的執行和(hé)變更。
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硬件安裝-開(kāi)箱驗貨
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對(duì)貨物進行開(kāi)箱清點,與客戶一同确認貨物清單,簽署貨物簽收單。
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硬件安裝-設備安裝
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設備安裝:含設備機框、插框、模塊、單闆、IT設備随合同發貨配件等的安裝,并按照龍田安裝規範及項目要求制作(zuò)和(hé)粘貼标簽。
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硬件安裝-線纜連接
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線纜連接:機櫃内部線纜,包括中繼線,用(yòng)戶線、電源線(PDF櫃到(dào)設備或機櫃之間的電源線)、接地線、光纖、網線、機櫃内部連接線等,并按照安裝規範及項目要求制作(zuò)和(hé)粘貼标簽。
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系統調測-聯調準備
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做好(hǎo)系統調測前的工(gōng)具和(hé)信息準備,包括版本申請(qǐng),license 申請(qǐng)。
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系統調測-數據制作(zuò)
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制作(zuò)腳本,測試帳号,數據設定,實施方案、配置數據等。
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系統調測-業務調試
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對(duì)所需實現(xiàn)業務的調測,實現(xiàn)合同所承諾的功能(néng),并處理(lǐ)系統調測過程中出現(xiàn)的問題。
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系統調測-系統聯調
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按照組網要求對(duì)各個對(duì)接設備的聯合測試,保證系統各項功能(néng)正常。
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系統調測-冗餘數據清理(lǐ)
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清理(lǐ)因系統調測造成的系統冗餘數據,包括網絡設備和(hé)網管。
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系統調測-撥測和(hé)計(jì)
費驗證
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進行業務功能(néng)撥測和(hé)驗證配置數據,保證數據準确,功能(néng)正常。
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系統調測-軟件自(zì)檢
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按照龍田公司産品質量檢查标準對(duì)設備配置數據進行硬件、軟件質量檢查,檢查率 100%。
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驗收-割接準備
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準确割接前的相關工(gōng)作(zuò),包括人員,工(gōng)具、時(shí)間的準備和(hé)安排,制作(zuò)割接方案并完成割接方案評審、向客戶提交割接申請(qǐng)等。
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割接-設備狀态檢查
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割接前對(duì)所有設備和(hé)子系統進行統一的設備狀态檢查,數據配置調優,機房環境檢查等。
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割接-割接方案審核
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對(duì)已制作(zuò)完成的方案進行内部專家團隊評審,審核通過并經客戶認可後方能(néng)實施。
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割接-割接實施
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依據割接方案執行現(xiàn)場割接操作(zuò)。割接後進行業務測試。
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割接-現(xiàn)場割接保障
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在現(xiàn)場爲割接操作(zuò)提供技術支持。
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割接-遠程割接保障
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對(duì)割接實施提供遠程技術支持。
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割接-冗餘數據清理(lǐ)
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清理(lǐ)因割接造成的系統冗餘數據,包括網絡設備和(hé)網管。
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割接-割接後問題處理(lǐ)
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割接後留守觀察,并處理(lǐ)割接後存在的問題。
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驗收-驗收測試配合
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與客戶進行驗收的測試,含驗收文(wén)檔制作(zuò)與整理(lǐ)。
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驗收-現(xiàn)場培訓
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對(duì)用(yòng)戶維護工(gōng)程師進行現(xiàn)場講解和(hé)培訓,介紹日常維護/備份方法、查看(kàn)告警、基本原理(lǐ)、操作(zuò)指導、組網結構。
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驗收-驗收準備
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制作(zuò)驗收方案,向客戶遞交驗收申請(qǐng),并做好(hǎo)驗收前的設備檢查、測試等準備工(gōng)作(zuò)。
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驗收-簽署驗收文(wén)檔
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簽署驗收報(bào)告,獲取客戶簽字蓋章的驗收證書。
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驗收-遺留問題處理(lǐ)
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處理(lǐ)工(gōng)程遺留問題,在承諾時(shí)間内處理(lǐ)完畢,簽署備忘錄的,按備忘錄承諾處理(lǐ)完畢。
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驗收-文(wén)檔制作(zuò)
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按照客戶要求制作(zuò)竣工(gōng)資料、工(gōng)程文(wén)檔,工(gōng)程進度和(hé)文(wén)檔電子件移交給用(yòng)戶。
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