德邦快(kuài)遞成立于1996年，緻力成爲以客戶爲中心，覆蓋快(kuài)遞、快(kuài)運、整車、倉儲與供應鏈、跨境等多元業務的綜合性物流供應商。德邦憑借堅實的網絡基礎、人才儲備、深刻的市場洞悉，爲跨行業的客戶創造多元、靈活、高(gāo)效的物流選擇，讓物流賦予企業更大(dà)的商業價值，賦予消費者更卓越的體驗。德邦快(kuài)遞始終緊随客戶需求而持續創新，堅持自(zì)營門(mén)店(diàn)與事(shì)業合夥人相結合的網絡拓展模式，搭建優選線路，優化運力成本，爲客戶提供快(kuài)速高(gāo)效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務。截至2018年12月，全國轉運中心總面積168萬餘平方米，網點10000餘家，覆蓋全國96%的區(qū)縣、94%的鄉(xiāng)鎮，爲客戶提供标準定價、一單到(dào)底的快(kuài)遞服務。目前，德邦正從(cóng)國際快(kuài)遞、跨境電商、國際貨代三大(dà)方向切入港澳台及國際市場，已開(kāi)通港澳台地區(qū)以及美(měi)國、歐洲、日韓、東南亞、非洲等國家線路，全球員工(gōng)人數超過14萬名。
案例介紹
面臨挑戰：
1、員工(gōng)考勤打卡不規範，存在漏打、代打卡情況
2、賓客到(dào)訪的效率低(dī)，體驗差
3、物流園區(qū)安全存在隐患，安防投入力量大(dà)
解決方案：
1、統一線上(shàng)線下(xià)系統，線下(xià)投入人臉閘機，線上(shàng)建立人臉庫，通過智能(néng)人臉識别，減少異常打卡，幫助客戶園區(qū)加強了(le)安全管理(lǐ)并提高(gāo)了(le)工(gōng)作(zuò)效率。
2、研發訪客系統，訪客可自(zì)助預約、車牌自(zì)動識别、人臉識别打印訪客證通過信息錄入實現(xiàn)在園區(qū)内“一臉通行”增強安全性，提高(gāo)訪問效率。
解決方案&技術服務
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公有雲解決方案公有雲解決方案爲客戶提供個性化的雲服務，業務快(kuài)速上(shàng)線、降低(dī)投資與運維成本。 -
駐場服務駐場工(gōng)程師服務是龍田指派合格的工(gōng)程師在客戶(指定)的工(gōng)作(zuò)地點爲客戶提供持續的運維支持服務。 -
設備巡檢服務我們提供的巡檢服務是指根據客戶的需要，在指定時(shí)間對(duì)客戶設備進行全面檢查的服務。巡檢服務可以對(duì)運行設備的配置進行備份、對(duì)軟件日志及硬件指示燈進行分析、對(duì)可能(néng)存在的問題隐患進行預警，并提出解決建議(yì)，降低(dī)客戶網絡運行風(fēng)險。 -
現(xiàn)場故障處理(lǐ)服務我司提供7*24小(xiǎo)時(shí)實時(shí)響應，7*24小(xiǎo)時(shí)技術支持。在服務期内提供必要的産品現(xiàn)場技術支持服務。用(yòng)戶設備經我方工(gōng)程師遠程或用(yòng)戶現(xiàn)場的技術人員診斷後，需要我方技術人員到(dào)現(xiàn)場才可以解決的問題，我方将及時(shí)安排授權工(gōng)程師到(dào)現(xiàn)場爲客戶排除故障。
客戶評價
1、基于華爲雲的智能(néng)考勤系統具有人員管理(lǐ)、賓客到(dào)訪等功能(néng)，使園區(qū)服務實現(xiàn)了(le)自(zì)然性、非強制性、非接觸性、并發性、唯一性、高(gāo)效性等優良特性，每日通行流量達4900人次，人臉對(duì)比時(shí)間＜0.1ms，通行速度小(xiǎo)于0.4秒。異常打卡也(yě)大(dà)幅降低(dī)，幫助了(le)德邦快(kuài)遞總部園區(qū)加強了(le)安全管理(lǐ)并提高(gāo)了(le)工(gōng)作(zuò)效率。
2、訪客可通過自(zì)助預約，車牌自(zì)動識别，人臉識别打印訪客證，使接待工(gōng)作(zuò)流時(shí)間由原來(lái)5分鐘(zhōng)/人降低(dī)到(dào)1分鐘(zhōng)/人；其次實現(xiàn)到(dào)訪消息推送，園區(qū)一臉通行，使用(yòng)園區(qū)服務如wifi服務等，不但(dàn)可以使訪客信息有迹可查，增強安全性，更能(néng)提高(gāo)訪問效率，提升園區(qū)在訪客中的體驗和(hé)感知(zhī)。